Zuhause, neu gedacht.
Wärmepumpen, Photovoltaik, Klimatechnik und Bad — geplant, verbaut und gewartet von einem Meisterbetrieb. Seit 1936 in Frankfurt am Main.
Alle Leistungen im Überblick.
KfW-Förderberatung
Wir prüfen Ihre Fördermöglichkeiten und übernehmen die Antragstellung bei der KfW.
Mehr erfahrenHeizlastberechnung & hydraulischer Abgleich
Normgerechte Berechnung inklusive individueller Beratung zur optimalen Anlagenauslegung.
Beratungstermin anfragenRatenkauf
Verteilen Sie die Kosten Ihrer Wärmepumpe oder PV-Anlage bequem auf monatliche Raten.
Finanzierung anfragenAlles aus einer Hand. Seit 1936.
Ihr Energiehaus in wenigen Minuten.
Geben Sie ein paar Eckdaten zu Ihrem Zuhause ein und erhalten Sie direkt eine erste, unverbindliche Einschätzung für Wärmepumpe, Photovoltaik und Wallbox.
Warum Traut.
Ein Familienbetrieb. Seit 1936.
Seit 1936 steht die Traut Sanitär und Heizung GmbH für zuverlässiges Handwerk, persönliche Beratung und höchste Qualität. Was vor fast 90 Jahren begann, wird heute in vierter Generation von Marius und Janik Mertzdorff mit derselben Leidenschaft und Verantwortung weitergeführt. Unser Anspruch ist damals wie heute derselbe: ehrliches Handwerk, saubere Arbeit und Lösungen, die unsere Kunden über viele Jahre begleiten.
Als Familienbetrieb sind Vertrauen, Verlässlichkeit und persönliche Betreuung für uns keine leeren Worte, sondern die Grundlage unserer täglichen Arbeit. Bei uns sprechen Sie nicht mit ständig wechselnden Ansprechpartnern, sondern mit Menschen, die Ihr Projekt von der ersten Idee bis zur Fertigstellung begleiten und jederzeit für Sie da sind.
Unser Team besteht aus erfahrenen Monteuren, qualifizierten Fachkräften, engagierten Auszubildenden und einem eingespielten Backoffice. Alle wesentlichen Arbeiten führen wir bewusst mit unseren eigenen Mitarbeitern aus – ohne Zeitarbeiter. So können wir sicherstellen, dass jedes Projekt unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird.
Unser Schwerpunkt liegt im Privatkundenbereich. Ob modernes Badezimmer, energieeffiziente Wärmepumpe, neue Heizungsanlage, Klimaanlage oder eine komplette Haustechnik – jede Planung entsteht individuell nach den Wünschen und Anforderungen unserer Kunden. Wir glauben nicht an Standardlösungen. Jedes Zuhause ist einzigartig und verdient eine maßgeschneiderte Lösung.
Neben privaten Bauherren vertrauen uns auch Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und Wohnungsverwaltungen ihre Projekte an. Zu unseren Kunden zählen unter anderem das Deutsche Rote Kreuz, die Praunheimer Werkstätten sowie zahlreiche Mehrfamilienhäuser und Wohnanlagen im Rhein-Main-Gebiet.
Wir sind nicht der günstigste Anbieter am Markt – und das aus Überzeugung. Statt auf den niedrigsten Preis setzen wir auf hochwertige Materialien, fachgerechte Ausführung und langlebige Qualität. Denn eine Heizungsanlage oder ein neues Bad soll nicht nur heute überzeugen, sondern auch in vielen Jahren noch zuverlässig funktionieren.
Unser größter Erfolg ist das Vertrauen unserer Kunden. Deshalb arbeiten wir jeden Tag mit dem Ziel, Projekte zu schaffen, auf die wir selbst stolz sind – und die Sie mit gutem Gefühl weiterempfehlen.
Vom ersten Gespräch bis zur Wartung.
Beratung vor Ort
Bestandsaufnahme, Bedarf und erste Kosteneinschätzung — unverbindlich.
Planung & Förderung
Technische Auslegung, Festpreisangebot, auf Wunsch der Förderantrag.
Installation
Fachgerechter Einbau durch eigene Meister und Gesellen.
Wartung & Service
Regelmäßige Prüfung und schneller Support bei Störungen.
Vom Öltank zur Wärmepumpe.
Die alte Ölheizung raus, die Wärmepumpe rein – in drei Tagen, ohne dass die Familie einen Tag frieren musste. Der Förderantrag lief komplett über Traut.
Ihr Zuhause. Unser Handwerk.
Die Menschen hinter Traut.
Persönlich, erreichbar und mit Meisterbrief — das ist unser Team. Fotos folgen in Kürze.
Geschäftsführung
Büro
Monteure
Azubis
Werden Sie Teil des Teams.
Vom Azubi bis zur Geschäftsführung.
Wir sind ein Frankfurter Meisterbetrieb mit 90 Jahren Geschichte. Aktuell suchen wir einen Kundendiensttechniker (m/w/d). Auch ohne passende Stellenausschreibung freuen wir uns über Initiativbewerbungen.
Jetzt bewerbenVon Personalvermittlungen und Headhunter-Anfragen bitten wir abzusehen.
Häufige Fragen.
Wärmepumpe & Photovoltaik
Wie lange dauert der Einbau einer Wärmepumpe?
Bei einem Einfamilienhaus meist 2–4 Tage, abhängig vom Wärmequellensystem und ob ein hydraulischer Abgleich nötig ist.
Welche Förderung gibt es für Wärmepumpen?
Über KfW sind je nach Einkommen und Heizungsart bis zu 80 % der förderfähigen Kosten möglich (Stand: 21. Juli 2026). Wir übernehmen die komplette Antragstellung.
Lohnt sich ein Batteriespeicher zur PV-Anlage?
Ein Speicher erhöht den Eigenverbrauchsanteil deutlich, rechnet sich aber nur bei ausreichendem Stromverbrauch am Abend. Das prüfen wir individuell in der Beratung.
Kann ich Wärmepumpe und PV kombinieren?
Ja, das ist bei uns sogar der Regelfall — die PV-Anlage deckt einen Teil des Wärmepumpen-Stromverbrauchs und senkt so die Betriebskosten.
Welche Wärmepumpen-Art empfehlen Sie für Bestandsgebäude?
Luft-Wasser-Wärmepumpen eignen sich in den meisten Bestandsgebäuden, sofern die Heizkörper ausreichend dimensioniert sind — das prüfen wir vorab per Heizlastberechnung.
Ist eine Photovoltaikanlage auch bei überwiegendem Eigenverbrauch wirtschaftlich?
Ja, durch steigende Strompreise und sinkende Einspeisevergütung lohnt sich heute vor allem der Eigenverbrauch, den wir mit Speicher und Wallbox maximieren.
Wie laut ist eine moderne Wärmepumpe im Betrieb?
Aktuelle Geräte liegen im Schallpegel oft unter dem einer Geschirrspülmaschine und sind für die meisten Grundstücke problemlos einsetzbar — nachbarschaftsrechtliche Abstände prüfen wir mit.
Was kostet eine Wärmepumpe?
Die Kosten hängen von Gebäude, Wärmequelle und Fördermöglichkeiten ab. Nach einem kostenlosen Vor-Ort-Termin erstellen wir Ihnen ein individuelles Festpreisangebot — inklusive möglicher Förderung.
Kann ich eine Wallbox zur PV-Anlage nachrüsten?
Ja, eine Wallbox lässt sich jederzeit ergänzen und mit der PV-Anlage koppeln, sodass Sie bevorzugt mit eigenem Solarstrom laden.
Sanitär
Wie lange dauert eine Badsanierung?
Ein Komplettbad dauert in der Regel 2–3 Wochen, abhängig vom Umfang und individuellen Sonderwünschen.
Wie oft sollte die Trinkwasserinstallation geprüft werden?
Bei gewerblich genutzten Anlagen ist eine Legionellenprüfung gesetzlich vorgeschrieben. Für private Haushalte empfehlen wir eine regelmäßige Sichtprüfung.
Bieten Sie einen Notdienst an?
Ja, bei dringenden Fällen wie Rohrbrüchen sind wir kurzfristig erreichbar.
Kann mein Bad barrierefrei umgebaut werden?
Ja, von der bodengleichen Dusche bis zu Haltegriffen planen wir den barrierefreien Umbau komplett mit.
Übernehmen Sie auch reine Reparaturarbeiten ohne Komplettsanierung?
Ja, wir reparieren auch einzelne Schäden wie undichte Armaturen oder verstopfte Leitungen, ohne dass gleich das ganze Bad saniert werden muss.
Wie läuft die Beratung vor einer Badsanierung ab?
Wir starten mit einem kostenlosen Vor-Ort-Termin, bei dem wir Maße nehmen, Wünsche besprechen und ein Festpreisangebot erstellen.
Was kostet eine Badsanierung?
Das hängt stark von Größe und Ausstattung ab. Nach einem kostenlosen Vor-Ort-Termin erhalten Sie von uns ein individuelles Festpreisangebot, mit dem Sie fest planen können.
Bieten Sie auch Wasserenthärtungsanlagen an?
Ja, wir planen und installieren Enthärtungsanlagen passend zu Ihrer Wasserhärte und Haushaltsgröße.
Übernehmen Sie auch die Entsorgung des alten Bads?
Ja, Abbruch und fachgerechte Entsorgung der alten Sanitärobjekte übernehmen wir komplett für Sie.
Klimatechnik
Welche Klimaanlagen bieten Sie an?
Split- und Multi-Split-Geräte für einzelne Räume oder mehrere Zonen, abgestimmt auf Raumgröße und Nutzung.
Brauche ich eine Genehmigung für die Außeneinheit?
In den meisten Fällen nicht. Bei Eigentumswohnungen kann jedoch eine Zustimmung der Eigentümergemeinschaft nötig sein.
Wie oft muss eine Klimaanlage gewartet werden?
Wir empfehlen eine jährliche Wartung inklusive Filterreinigung für Effizienz und Hygiene.
Kann eine Klimaanlage auch heizen?
Ja, moderne Split-Geräte funktionieren auch als Luft-Luft-Wärmepumpe und können im Winter unterstützend heizen.
Wie schnell kann eine Klimaanlage installiert werden?
Bei einem Standard-Splitgerät meist innerhalb eines Tages, abhängig von Leitungslänge und Stromanschluss.
Welche Fördermöglichkeiten gibt es für Klimaanlagen?
Reine Kühlgeräte werden nicht gefördert. Geräte mit Wärmepumpen-Funktion können gefördert werden, wenn sie als primäre Heizung mindestens 65 % des Wärmebedarfs decken — der Förderantrag muss vor Kauf und Installation gestellt werden, sonst entfällt der Anspruch. Wir prüfen das gerne individuell für Sie.
Wie viele Räume kann eine Multi-Split-Anlage versorgen?
Je nach Außeneinheit lassen sich in der Regel zwei bis fünf Innengeräte an eine Multi-Split-Anlage anschließen.
Ist der Betrieb einer Klimaanlage teuer?
Bei effizienten Geräten der Klasse A+++ sind die Stromkosten überschaubar, besonders in Kombination mit einer eigenen PV-Anlage.
Was kostet eine Klimaanlage?
Die Kosten richten sich nach Gerätetyp, Anzahl der Räume und baulichen Gegebenheiten. Nach einer kurzen Vor-Ort-Prüfung erhalten Sie ein transparentes Festpreisangebot.
Bereit für den nächsten Schritt?
Rufen Sie an oder schicken Sie uns die Eckdaten Ihres Vorhabens — wir melden uns innerhalb eines Werktages.
60488 Ffm
Fr 8–12
Impressum
Traut Sanitär und Heizung GmbHAlt Praunheim 21
60488 Frankfurt am Main
Kontakt
Telefon: 069 762394
E-Mail: info@traut-gmbh.de
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 6 MDStV
Herr Marius Mertzdorff und Herr Janik Mertzdorff
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer
Herr Marius Mertzdorff und Herr Janik Mertzdorff
Registereintrag
USt-IdNr.: DE169102318
Registernummer: HRB 39465
Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main
Handwerksordnung
gesetze-im-internet.de/hwo – nichtamtliches Inhaltsverzeichnis
Bildquellen
VIGOUR GmbH, KEUCO GmbH & Co. KG, Bette GmbH & Co. KG, Gessi S.p.A., Geberit Vertriebs GmbH, burgbad Aktiengesellschaft, Kermi GmbH, Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG, Helios Ventilatoren GmbH + Co KG, Easy Sanitary Solutions GmbH, Kludi GmbH & Co. KG, August Brötje GmbH, Buderus / Bosch Thermotechnik GmbH, WOLF GMBH, COSMO GmbH, Vallox GmbH, Hansa Armaturen GmbH, rcphotostock.com – © rcphotostock (3219), Adobe Stock: Adobe Systems Software Ireland Limited, Agentur ID GmbH, ID 322518563 von Brian Jackson, Viessmann Climate Solutions SE, Viessmann Werke, Prefa, Artfliesen, ETA Heiztechnik GmbH, ÖkoFEN
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Urheberschutz
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Allgemeines
Für die Ausführung und Abwicklung von Aufträgen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihnen auf Wunsch zugestellt werden.
Soweit unser Leistungsspektrum auch Arbeiten aus anderen Gewerken wie zum Beispiel Elektro oder Fliesen umfasst, werden diese Arbeiten durch von uns beauftragte Meisterbetriebe ausgeführt.
Datenschutz
Siehe Datenschutzerklärung.
Alternative Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Datenschutzerklärung
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1. Begriffsbestimmungen
Die Datenschutzerklärung der Traut Sanitär und Heizung GmbH beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.
Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:
- Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person") beziehen.
- Betroffene Person: jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- Verarbeitung: jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, z. B. Erheben, Erfassen, Speichern, Verändern, Auslesen, Verwenden, Offenlegen, Löschen.
- Einschränkung der Verarbeitung: die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
- Profiling: jede automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, um persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, zu analysieren oder vorherzusagen.
- Pseudonymisierung: die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass sie ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer bestimmten Person zugeordnet werden können.
- Verantwortlicher: die Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
- Auftragsverarbeiter: eine Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
- Empfänger: eine Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden.
- Dritter: eine Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter.
- Einwilligung: jede freiwillig, informiert und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung, mit der die betroffene Person ihr Einverständnis zur Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten signalisiert.
2. Erfassung von Daten
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Aus diesen Daten ziehen wir keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Sie dienen der korrekten Auslieferung und Optimierung unserer Inhalte, der Gewährleistung der Systemsicherheit sowie – im Fall eines Cyberangriffs – der Strafverfolgung. Die Logfile-Daten werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
3. Gesetzliche/vertragliche Vorschriften zur Datenbereitstellung
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teils gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Steuervorschriften) oder ergibt sich aus vertraglichen Regelungen. Eine Nichtbereitstellung kann zur Folge haben, dass ein Vertrag nicht geschlossen werden kann. Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 15 genannte Kontaktadresse.
4. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
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Zusätzlich übermitteln wir bei erfolgreichem Abschluss unseres Energiehaus-Konfigurators (siehe Punkt 23) ein Conversion-Ereignis an Google Analytics. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie eine interne Vorgangs-ID verarbeitet, um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung).
7. Verwendung von Google Maps
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9. Eingebettete Videos, Bilder und Links zu externen Internetseiten
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10. Bekanntmachung von Veränderungen
Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer internen Prozesse können eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen. Über eine solche Änderung informieren wir spätestens sechs Wochen vor Inkrafttreten. Es gilt jeweils die aktuelle Version.
11. Aktualisierung/Löschung Ihrer persönlichen Daten
Sie können die uns zur Verfügung gestellten Daten jederzeit überprüfen, ändern oder löschen lassen – schreiben Sie uns dazu an info@traut-gmbh.de. Einmal erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Löschung erfolgt entsprechend, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
12. Rechte der betroffenen Personen
Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu: das Recht auf Bestätigung und Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung einschließlich Profiling unterworfen zu werden (Art. 22). Ferner haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 15 genannte Kontaktadresse.
Außerdem haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Zuständig für uns ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden · Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
Telefon: 06 11/140 80 · E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de · datenschutz.hessen.de
13. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dient als Rechtsgrundlage, wenn wir eine Einwilligung einholen. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei rechtlichen Verpflichtungen (z. B. steuerlich) gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In seltenen Fällen zum Schutz lebenswichtiger Interessen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO. Verarbeitungen zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
14. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung
Basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und Anteilseigner.
15. Der Verantwortliche bzw. Ihr Ansprechpartner
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie bei Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Widerruf wenden Sie sich bitte an:
Traut Sanitär und Heizung GmbH
z. Hd. Marius Mertzdorff
Alt Praunheim 21
60488 Frankfurt am Main
Telefon: 069 762394
E-Mail: info@traut-gmbh.de
16. Nutzung von Konfiguratoren für Bad und Heizung
Wir stellen auf unserer Website keine elektronischen Konfiguratoren zur Verfügung.
17. Umgang mit Bewerberdaten
Wenn Sie sich bei uns bewerben (z. B. per E-Mail, postalisch oder online), verarbeiten wir die damit verbundenen personenbezogenen Daten, soweit dies zur Entscheidung über ein Beschäftigungsverhältnis erforderlich ist (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Daten werden nur an intern an der Bearbeitung beteiligte Personen weitergegeben.
Bei erfolgloser Bewerbung bewahren wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens auf, danach werden sie gelöscht. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Sie auch in unseren Bewerber-Pool aufnehmen; diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar, die Daten werden spätestens zwei Jahre nach Erteilung gelöscht.
18. Verwendung von Adobe Analytics
Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite und zur Erfolgsmessung unserer Marketingaktivitäten erstellen wir anonymisierte Nutzungsprofile mithilfe von Adobe Analytics. Ihre IP-Adresse wird nur in anonymisierter Form verarbeitet. Sie können der Erstellung der Nutzungsprofile jederzeit widersprechen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
19. Verwendung des Google Tag Managers
Wir nutzen den Google Tag Manager auf unserer Website nicht.
20. Verwendung von Meta Pixel
Diese Webseite nutzt den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Der Meta Pixel setzt ein Cookie und ermöglicht es uns, Besucher unserer Webseite als Zielgruppe für die Anzeige von Werbeanzeigen zu verfolgen und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen. Bei erfolgreichem Abschluss unseres Energiehaus-Konfigurators (siehe Punkt 23) übermitteln wir zusätzlich ein Conversion-Ereignis mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und einer internen Vorgangs-ID an Meta.
Meta Platforms verarbeitet die Daten ggf. auch in den USA. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie unter facebook.com/privacy/policy.
21. Weitergabe von Daten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen können Ihre personenbezogenen Daten an Drittgesellschaften weitergegeben werden, auch außerhalb der EU/des EWR. Dies erfolgt nur zur Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, einer rechtlichen Verpflichtung oder unserer berechtigten Interessen – und nur unter Beachtung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
22. Nutzung von Typeform
Für unsere Kontaktformulare nutzen wir Typeform (TYPEFORM SL, C/Bac de Roda 163, 08018 Barcelona, Spanien). Dabei geben wir folgende Daten an Typeform weiter: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Telefonnummer. Typeform ist als Auftragsverarbeiter für uns tätig; die Verarbeitung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die jederzeit widerrufbar ist. Zusätzlich erhebt Typeform per Cookie Geräte- und Nutzungsdaten. Details: help.typeform.com.
23. Nutzung des Energiehaus-Konfigurators (Reonic)
Für die unverbindliche Vorab-Einschätzung zu Wärmepumpe, Photovoltaik und Wallbox nutzen wir den „Energiehaus"-Konfigurator der Reonic GmbH, Ladehofstraße 13, 86150 Augsburg. Das Tool wird als eingebettetes Element direkt in unsere Webseite geladen.
Wenn Sie den Konfigurator nutzen und ein Angebot anfordern, werden folgende Daten an Reonic übermittelt und dort verarbeitet: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname, Anrede, Straße und Hausnummer, Ort, Postleitzahl, Ihre Nachricht sowie – sofern erteilt – Ihre Einwilligung zu weiterer Marketingansprache. Reonic ist als Auftragsverarbeiter für uns tätig.
Nach erfolgreicher Übermittlung Ihrer Anfrage leiten wir zudem ein Conversion-Ereignis mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und einer internen Vorgangs-ID an Google Analytics und Meta Pixel weiter (siehe Punkt 6 und 20), um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie – für die Erstellung des Angebots – die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Reonic finden Sie unter reonic.com/de-de/legal/dataprotection.
Übernommen aus der bestehenden Datenschutzerklärung von traut-gmbh.de (Stand 23.10.2024), Nummerierung und Formatierung an diese Seite angepasst, Abschnitte 6, 20 und 23 für die neue Seite ergänzt bzw. aktualisiert. Wichtiger Hinweis: Die Abschnitte 7–9, 18 und 22 beschreiben Werkzeuge (Google Maps, Google Fonts, eingebettete Videos, Adobe Analytics, Typeform), die auf dieser neuen Seite aktuell nicht eingesetzt werden. Die Google-Analytics- und Meta-Pixel-Einbindung selbst ist zwar technisch vorbereitet, läuft aber noch mit Platzhalter-IDs und ist damit noch nicht aktiv. Vor dem Live-Gang sollte ein:e Jurist:in oder die zuständige Stelle den Text final gegen die dann tatsächlich eingesetzten Werkzeuge prüfen.
